FAQ (Frequently Asked Questions)

An experience you simply cannot miss

In this section, some of the most frequently asked questions from our guests when it comes to making a booking at the Hotel San Luis Beach House By OxoHotel are compiled and answered. In any case, you can easily contact us if you have any further questions.

¿Dónde está ubicado el Hotel San Luis Beach House?

Estamos ubicados en Vía San Luis, Sound Bay #71-27, San Andrés Isla, Colombia. Un hotel boutique frente al Mar de los Siete Colores, a tan solo 50 metros de la Playa San Luis.

¿Qué tan cerca está el hotel del aeropuerto de San Andrés?

El Aeropuerto Internacional Gustavo Rojas Pinilla se encuentra a aproximadamente 20 minutos en coche del hotel.

¿El hotel ofrece servicio de transporte desde y hacia el aeropuerto?

Sí, contamos con servicio de traslado aeropuerto–hotel y hotel–aeropuerto con cargo adicional a la habitación. Solicítalo previamente en recepción para coordinar el horario.

¿Las habitaciones tienen vista al mar?

Las habitaciones Superior Ocean View tienen vista directa al Mar de los Siete Colores. Las habitaciones Standard y Superior tienen vistas a la piscina y acceso directo a la playa desde el hotel.

¿Las habitaciones tienen aire acondicionado y minibar?

Sí, todas las habitaciones cuentan con aire acondicionado. Algunas habitaciones incluyen minibar, TV de pantalla plana con canales por cable y caja fuerte individual.

¿Las habitaciones tienen cajilla de seguridad?

Sí, las habitaciones cuentan con cajilla de seguridad para guardar tus objetos de valor durante la estadía.

¿El WiFi es gratuito?

Sí, ofrecemos conexión WiFi gratuita en todas las instalaciones del hotel. Estar en el paraíso no significa estar desconectado.

¿El desayuno está incluido en la tarifa?

Sí, el desayuno buffet está incluido en la tarifa de alojamiento para los huéspedes. El Restaurante La Pérgola abre de domingo a domingo desde las 6:00 a.m.

¿El hotel tiene restaurante y bar?

Sí, contamos con el Restaurante La Pérgola, con cocina caribeña de alta calidad y toques de vanguardia, abierto de domingo a domingo de 6:00 a.m. a 10:00 p.m., y con el Beach Bar junto a la playa, donde podrás disfrutar de bebidas exóticas y clásicas con vistas al mar.

¿El hotel tiene piscina?

Sí, contamos con piscina exterior abierta todo el año con vista al Mar de los Siete Colores, dotada de toallas, tumbonas y sillas de playa. También puedes disfrutar del servicio de bebidas y snacks junto a la piscina.

¿El hotel tiene acceso directo a la playa?

Sí, uno de nuestros mayores atractivos es el acceso directo a la Playa San Luis, a tan solo 50 metros del hotel. Literalmente tendrás el mar a tus pies al salir de tu habitación.

¿El hotel tiene espacios para eventos?

Sí, contamos con terraza y playa para eventos especiales, ideales para celebraciones, matrimonios y reuniones corporativas en un entorno caribeño único. Consulta disponibilidad y presupuesto en recepción.

¿El hotel ofrece tours y actividades acuáticas?

Sí, gestionamos reserva de tours y actividades recreativas en la playa para grupos (mínimo 10 personas). El equipo de recepción puede orientarte sobre esnórkel, buceo, windsurf, pesca y los mejores recorridos por la isla.

¿El hotel tiene parqueadero?

Sí, contamos con parqueadero con capacidad para 5 mules (carros de golf) y 10 motos, el medio de transporte más popular en San Andrés.

¿Se admiten mascotas?

Sí, el Hotel San Luis Beach House es pet friendly. Tu mascota es bienvenida. Consulta las condiciones específicas al momento de la reserva.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out?

El check-in es a partir de las 3:00 p.m. y el check-out hasta la 1:00 p.m. Si necesitas ajustar estos horarios, contáctanos con anticipación.

¿Cómo puedo hacer una reserva?

Puedes reservar directamente en nuestra página web oficial www.hotelsanluis.com.co con precio garantizado, o contactarnos por teléfono. También gestionamos reservas para agencias y empresas con acceso especial.

¿Necesito pagar impuesto de turismo al llegar a San Andrés?

Sí, para ingresar a San Andrés como turista se debe pagar el impuesto de turismo (tarjeta de ingreso) en el aeropuerto. Te recomendamos consultar el valor vigente antes de viajar. El equipo del hotel puede orientarte sobre este y otros trámites de ingreso a la isla.

¿Qué lugares turísticos hay cerca del hotel?

Nuestra ubicación es privilegiada. A pasos tienes la Playa San Luis y la Bahía Sonora. Cerca también están la Cueva de Morgan (10 min en coche), La Piscinita Natural (10 min), Cayo Rocoso (2.6 km), el centro de la isla con sus tiendas libres de impuestos y el famoso Mar de los Siete Colores. Recepción puede ayudarte a organizar todos tus recorridos.

Hojas de vida

Hola, esperamos que te encuentres muy bien.

Gracias por tu interés en trabajar con nosotros, te dejamos el link en donde recopilamos las hojas de vida para las vacantes https://oxohotel.buk.co/trabaja-con-nosotros

What are the services offered by the San Luis Beach House By OxoHotel hotel?

🔹Accommodation :
18 rooms distributed as follows
8 Family Room Ocean View - maximum capacity of 4 people
8 Superior Ocean View - maximum capacity of 2 people
2 Superior Pool View - maximum capacity of 2 people

🔹La Pérgola’ restaurant
Open everyday from 6:00 am to 10:00 pm to guests and general public

🔹‘Beach House’ beach bar

🔹Iron and hairdryer upon request (subject to availability)
🔹Tour reservations
🔹Recreation and beach activities for groups (Min. 10 people)